第一印象はとても大事な印象という印象
電話がかかってきたらびっくりする
と、感じている方が多い印象です。
私自身も、関係性によるのですが、電話がかかってくるとちょっとビクッとします。
チャットで仕事のやりとりしていて、返事が遅かったら050の方に電話をかけてこられ、もし出なかったら続いて携帯電話にかけてこられる方がいて、驚いてしまいました。なんか、圧がすごくてちょっと恐怖でした。
私は概要に050の電話番号を記載していますが、突然かけてこられる方は営業電話ばかり。
問い合わせは、メールで届きます。
ちょうど昨日、お問い合わせのメールで、とても丁寧な文章ををいただきました。そして、「突然電話しては驚かれると思ったので、先にメールをさせていただきました。この後お電話しても良いでしょうか」という内容でした。
なんて、丁寧な方なんでしょう。
丁寧には、もちろん丁寧で返すしかないですよね。
そして、メール返信後、お電話で挨拶させていただいたのですが、とても気持ちよくお話させて頂きました。
第一印象って大事やな〜、と再確認です。それが、メールの文章であっても、イメージがそこでついてしまいます。
人は見た目が９割とかそういうタイトルの本が、流行っていましたよね。私は読んでいないのですが、見た目も第一印象も、すごく大切だと思う派です。
第一印象を覆すのは意外と難しいんじゃないかな。
初対面でしっかりと挨拶して好感を持っていただくのって、とても重要かなと思っています。名刺交換の際や初対面の際は、服装や挨拶、気をつけたいなと思っています。
制作会社さんからよくリソース不足で、というようなメールが届くのですが、文章がすごく丁寧な会社さんには、それ以上丁寧を心がけて返信します。
過去に、メールの文章がすごく丁寧だったので、お話を聞いてみようかなとメールでやりとりをしていた制作会社さんがありました。いざzoomでお話した時に、「フォームから送らせていただいたんですが」と言われたんですね。
私、その当時、ホームページにフォームを設置していなかったので、メールアドレスからメールを送ってこられたはずなんです。そんなことで、と思うかもしれないですが、なんかちょっとひっかかりましたね。笑
おそらく、部下の方がいろんな方にお声がけされたんだと思うのですが、それは問題ないと思います。でも、zoom前にホームページくらい見ておけよ、と思いましたね。（私だけ？）
でも、とても丁寧な方で、お話ししていて気に入っていただいて、すぐに秘密保持契約を交わすことになりました。2・3度お仕事依頼をいただいたのですが、案件がかぶっていたり納期が早かったりと対応ができなくて、結局お断りしてしまい、その後連絡は来ていないです。「少し無理をしてでもこの方と仕事したい」と思えなかったんです。
考えてみると、私の中で、そんなちっぽけなことが引っかかってしまい、結局良いご縁にはなりませんでした。制作会社さんからのお問い合わせ、正直お断りする事が多いので、「この会社ならぜひお話聞きたい」と思ってzoomしたから余計引っかかってしまったのかもしれません。
ということで、結果に関わってくるなら、メールの文章は丁寧にかこう！という、お話でした。（無理矢理結論書いたけどそういう話だったかな？）
日記
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